【2016年】基于服务视角的公用洗衣机设计研究
发布时间：2019-01-30 20:34:22点击量：
基于服务视角的公用洗衣机设计研究
Design and research of public washing machine based on service perspective
刘胜利1，沈法1，霍发仁1，高晨晖2
（1.宁波大学潘天寿艺术与设计学院，浙江 宁波 315211；
2.宁波工程学院，浙江 宁波 315211）
摘要：在移动互联网大规模普及的社会背景下，对校园大学生的公用洗衣服务进行研究。立足用户需求和服务设计视角，采用访谈、观察和体验等方法，对某高校在校大学生做了问卷调查。对问卷结果进行统计分析，总结出影响大学生公用洗衣服务的三个需求因子。提出了一种基于“软硬件整合+App”的校园公用洗衣服务系统，并着重对公用洗衣机的功能、结构和App流程等进行创新设计，较好地解决了洗衣服务中的需求因子，为相关领域的产品设计提供了参考依据。
关键词：服务设计；因子分析；公用洗衣机
正文（略），发表于2016年07期《机械设计》，详见中国知网等。
作者：宁波大学工业设计专业刘胜利老师